Es gibt Grundregeln im Markt, Konstellationen die stimmen müssen um lamgfristig erfolgreich zu sein oder zu werden. Stimmen diese nicht, droht Kunden und Umsatzverlust.
Eine alte Regel im Marketing ist das Win-Win- Prinzip, die besagt:
"Ein Geschäft funktioniert erst, wenn alle daran Beteiligten ihre Interessen und Bedürfnisse befriedigt bekommen, zum GeWINner werden!"
Dass dies nicht immer einfach ist, liegt auf der der Hand, denn die Interessen sind teilweise konträr.
Mitarbeiter möchten:
- gut verdienen
- Lob und Anerkennung
- gutes Betriebsklima
- Motivation
- Erfolg
- Freizeit
Kunden möchten
- fachlich gute Arbeit
- Qualität
- Geld sparen
- Sicherheit
- sich wohl fühlen
- emotionale Bedürfnisse befriedigt bekommen
der Chef möchte
- Geld verdienen
- Sicherheit für den Betrieb
- gutes Betriebsklima
- gute Mitarbeiter
- Zuverlässigkeit
- geschäftlichen Erfolg
In den letzten Jahren ist das WIN-Prinzip in den Hintergrund gerückt. Ständige und kurzfristige Gewinnmaximierung standen an erster Stelle und wir erleben das Ergebnis auch in der weltweiten Finanzkrise.
Zeit umzudenken - friseur-news fragte Branchenexperten
"Ist in der Friseurbranche ein Umdenken oder eine Neuorientierung hinsichtlich des WINPrinzips nötig ?"
---------------------------------------------------Hier die Antworten
Auf den ersten Blick
