Udo Luy, Michael Goerke, Claudia Jung und Ulrich Jung: Generationenwechsel.
Salonnachfolge ohne Stress und Probleme
Die neue HairPRO’s CD bietet Praxiswissen zur Salonübergabe an die nächste Generation, seien es Kinder, Mitarbeiter oder Fremde.
Die Handwerkskammern sprechen bereits von einem Übergabestau: Auch im Friseurhandwerk warten viele etablierte Salons auf einen neuen Junior-Chef. Das eigene Lebenswerk abzugeben fällt aber vielen Unternehmern nicht leicht, selbst wenn die eigenen Kinder, bestens ausgebildet, bereit stehen. Nach dem Motto „Neue Besen kehren gut“ wollen die Jungen oft alles anders machen, ihre eigenen Ideen durchsetzten und den Senior-Chefs fehlt oft das Vertrauen in die Managementqualitäten der jungen Nachfolger. Andere Unternehmer wiederum haben keine Nachfolger in der eigenen Familie und fragen sich, wie man an einen vertrauenswürdigen Kandidaten für die Salonübernahme kommt.
Egal ob das Unternehmen an Kinder, Mitarbeiter oder völlig Fremde übergeben werden soll, es gibt in diesem Prozess jede Menge Konfliktstoff.
Wie kann man diesen Übergang so gestalten, dass Schritt für Schritt Vertrauen wächst und am Ende beide Parteien profitieren?
Udo Luy und Michael Goerke, bewährtes Seminarduo und erfolgreiche Unternehmer, haben die Friseurfamilie bei der Übergabe an die nächste Generation begleitet und schildern gemeinsam mit den Junior-Chefs Claudia und Ulrich Jung, wie man den Generationenwechsel ordentlich strukturiert, wie man Kunden und Mitarbeiter informiert und vor allem Vertrauen und Verständnis aufbaut.
Bei der Übergabe von Eltern auf Kinder ist es besonders wichtig, die Aufgaben genau zu verteilen und Ziele zu setzen, um Streit zu umgehen. Die Sichtweise der externen Berater Udo Luy und Michael Goerke und die persönlichen Erfahrungen der Geschwister Jung ergeben hier einen Leitfaden für alle, die eine Salonübergabe oder – übername planen, um Konflikte zu vermeiden und diesen Prozess für alle Parteien positiv zu gestalten.
Zudem zeigt Udo Luy als erfahrener Franchisegeber Möglichkeiten auf, einen Nachfolger aus dem eigenen Mitarbeiterstamm zu finden und gibt Tipps, wie man den Salons attraktiv für eine Übernahme macht.
CD ca. eine Stunde Interview: 23,50 Euro, zu bestellen über Thea Lehmann Pressebüro, Eichendorffstr. 10, 82223 Eichenau, Tel 08141-53460 44, Fax. 08141-5346045, per eMail über info@hairpros.biz ,
Download für 15,95 Euro und Informationen zu den einzelnen Interviews sowie Hörproben über www.hairpros.biz
Praxiswissen zum Zuhören:
HairPRO’s – Zuhören und erfolgreicher werden!
HairPRO’s, Interviews mit erfolgreichen Friseuren auf CD oder als Download, bietet allen Friseuren geballtes Fachwissen und Einblick in die 'Denke' erfolgreicher Kollegen.
Die Idee dahinter ist, dass doch jeder, vom Lehrling bis zum erfahrenen Unternehmer, sich gerne Tipps von Kollegen mit Erfahrung holt. Außerdem ist es spannend zu hören, wie bekannte und weniger bekannte Kollegen denken und arbeiten. Mit den Interviews von HairPRO’s können Unternehmer genau das tun, wann und wo sie wollen: zu Hause auf dem Sofa, im Auto, per Discman am Strand, oder mit iPod auf dem Fahrrad. Zuhören kann man bei unzähligen Gelegenheiten.
Diese Interviews sind lockere Gespräche, die vor Ort, meist im Büro des Interviewten, aufgenommen wurden. Da wird mal gelacht, da wird nach Worten gerungen und das ist nicht immer druckreif, aber höchst authentisch und persönlich.
Im ersten Interview spricht der zweimalige 'Salon-des-Jahres'-Gewinner Georg Empl aus Glonn bei München unter anderem über sein höchst professionelles Marketing, mit dem er jeden Monat 2000 Kunden in seinen Salon aufs Land lockt.
Hair PRO’s Edition 1
Georg Empl: Marketing und Magic-Moments
Die berühmteste deutsche Friseurin, Marlies Möller, berichtet im zweiten Interview, wie sie es geschafft hat, ständig in den Medien präsent zu sein und was alles dazu gehört, um mit Fotografen und Journalisten richtig umzugehen.
HairPRO’s Edition 2
Marlies Möller: Presse und Publicity
Achim Rothenbühler, Jens Swafing und Alexander Mäckl schildern in der dritten Ausgabe, wie man zu sechst ein Unternehmen führt, wie man Qualitätsstandards in 33 Salons hochhält und wie das Konzept dieses Unternehmens funktioniert.
HairPRO’s Edition 3
J.7 Group: Verträge und Visionen
Werner Schalk berichtet im vierten Interview, wie er die übliche Ausbildung zum Friseur für sein Unternehmen reformiert hat. Bei ihm lernen junge Menschen innerhalb von zwei Monaten Haareschneiden und bezahlen Geld dafür. Wie Kunden darauf reagieren, im Lehrsalon von Azubis behandlet zu werden, und vieles mehr erfahren sie hier.
HairPro’s Edition 4
Werner Schalk : Super ausbilden - und dabei Geld verdienen
Patricia Normann, die mit ihrem Salon Böhm!Haare in Neuwied nicht nur zweimal beim Salon des Jahres, sondern auch zweimal den Global Salon Bussines Award gewonnen hat spricht über ihre Entwicklung zu einem perfekten Salonmanagement, das ihr genügend Freiräume läßt, um Fotoproduktionen, Bühnenshows und andere Aufgaben wahrzunehmen, ohne dass der Salon leidet.
HairPRO’s Edition 5
Patricia Normann: Konsequentes Salonmanagement
Udo Luy aus Köln, Unternehmer des Jahres und erfolgreicher Buchautor und Seminarleiter beschreibt in seinem Interview, wie er mit Event-Marketing neue Kunden in den Salon holt und seine Stammkunden bindet. Vor allem aber erläutert er seine Mehrwertstategie als Waffe gegen die Billigkonkurrenz. Eine Fülle von umsetzbaren Tipps für jeden Salon, der sich von der Billigschiene abheben möchte
HairPRO’s Edition 6
Udo Luy: Mehrwert als Waffe gegen Billigkonkurrenz
Manfred Hohmann, Salon-des-Jahres-Gewinner und erfolgreicher Unternehmer mit über 70 Mitarbeitern im Raum Fulda hat sich sehr viele Gedanken darüber gemacht, wie man Mitarbeiter fordert und fördert. Er beschreibt, wie er seine Mitarbeiter auswählt und ausbildet, wie seine jungen Friseurinnen und Friseure mit betriebswirtschaftlichen Fakten konfrontiert werden und wie er dafür sorgt, dass sie am Ende des Monats ihre Sollzahlen errreichen.
HairPRO’s Edition 7
Manfred Hohmann: Mitarbeiter fordern und fördern
Kirstin Ellen Vietze ist für viele junge Friseure ein Idol: Sie hat so ziemlich alle nationalen und internationalen Titel gewonnen, die man beim Preisfrisieren gewinnen kann und begeistert nun ihr Publikum mit tollen Shows. Auf der CD erzählt sie unter anderem, wie es ist, so eine Show zu organisieren, wie wichtig ihr nach wie vor das Preisfrisieren ist, wie sie ihren 450 qm Salon in Berlin organisiert und wie sie ihre jungen Friseure ausbildet. Ein spannender Abriß einer Friseurkarriere auf der Überholspur.
HairPRO’s Edition 8
Kirstin Ellen Vietze: Shows und Wettbewerbe
Albert Bachmann ist nicht nur mit seinem Salon sehr erfolgreich (Global Salon Business Award für Teamphilosophie, Selbständigen-Merkur, Redken Stylist of the year 2004) er begeistert auch seine Kollegen mit seinen Telefon-Seminaren. Auf der CD erklärt er genau, wie man zum Terminverkäufer wird und wie man kompetent am Telefon 'rüberkommt.' Er gibt Tipps, wie man die Auslastung in Salon bewußt lenkt, wie man die Rezeption gut gestaltet und wie man Kunden begeistert. Es gibt kaum ein Thema, das man in einem Hörbuch besser behandeln könnte, als das Kommunizieren am Telefon.
HairPRO’s Edition 9
Albert Bachmann: Wer ans Telefon geht, geht an die Kasse
Wenn Redakteurinnen der Zeitschrift 'Elle' die besten Friseure Deutschlands küren, dann ist Andreas Nuissl dabei. Wenn die Deutsche Bundesbahn das 'Gesicht der Bahn' sucht, sitzt er garantiert in der Jury und bei der Miss Germany Wahl 2003 und 2004 war er 'DER Friseur der Miß Germany Wahl'. Wie Andreas Nuissl es anpackt, dass ständig in einem Magazin oder einer Zeitung über ihn berichtet wird, wie er sich selbst und seine zwei Salons in Bayreuth erfolgreich zu einer 'Marke' entwickelt hat, berichtet er spannend und informativ in diesem einstündigen Interview.
HairPRO’s Ed. 10
Andreas Nuissl: Der Friseur als Marke
Die beiden Salons von Carine Bartholomé in München und Düsseldorf sind absolute Oberliga in der Friseurbranche. Carine Bartholomé erläutert im Interview, wie Luxus funktioniert, welche Voraussetzungen stimmen müssen, auf wie viele kleine Details sie achtet, damit ihr verwöhntes Kundenpotential gerne wiederkommt und durchschnittlich 200 € pro Besuch zahlt.
HairPRO’s Ed. 11
Carine Bartholomé: So funktioniert Luxus
Verkaufen ist ein unbeliebtes Thema bei Friseuren. Friseurunternehmer Lars Nicolaisen beschreibt, wie der Verkauf im Salon Schritt für Schritt angekurbelt werden kann und die Mitarbeiter an Kompetenz beim Kunden gewinnen, wenn sie bei der Beratung auch Produkte einbeziehen.
HairPRO’s Ed. 12
Lars Nicolaisen: Gut verkaufen
Gute, engagierte Mitarbeiter braucht jeder Unternehmer, um erfolgreich zu sein. Ana Lado ist mit zwei Salons sehr erfolgreich und beschreibt in diesem Interview, was sie ihren Mitarbeitern abverlangt und was sie ihnen bietet, welche Werte sie einfordert und wie sie Teamgeist und Motivation stärkt.
HairPRO’s Ed. 13
Ana Lado: Starke Chefin – starkes Team
Tom Kroboth ist der erste Friseur in dieser Reihe, der nicht Unternehmer ist. Dafür hat er mehrfach den Titel Hairdresser of the Year und die Grand Trophy der AIPP für seine spektakulären Fotokollektionen bekommen. Was er über den Beruf denkt, wie er an die Konzeption einer Fotoarbeit heran geht, was er Friseuren auf Editorial-Seminaren mitgibt, wie er seine Lehrlinge ausbildet und die Kunden im Salon sieht, alles das beschreibt er in diesem Interview.
HairPRO’s Ed. 14
Tom Kroboth: Top Karriere als Haarstylist
Drei Top-Salons und ein super-professionelles Marketing haben Rainer Kaemena und Stefan Hagens in Bremen. Mit ungewöhnlichen Ideen sorgen sie dafür, dass Ihr Unternehmen Hairliners ständig in aller Munde und in den Medien ist. Hier kann man sich als Unternehmer jede Menge guter Tipps für Öffentlichkeitarbeit holen. Als Gewinner des Global Salon Business Awards 08 geben sie Einblick in ihr Salonkonzept und ihre Erfolgsstrategien.
HairPRO’s Ed. 15
Hairliners: Mach' was und sprich darüber
'Wer gute Mitarbeiter hat, hat auch genügend Kunden' behauptet Franc Braun aus Kaarst und muß es wissen, denn er beschäftigt über 40 Friseure in seinem Salon. Wie er an gute Mitarbeiter kommt und was die eigentlich erwarten, beschreibt er auf dieser CD.
HairPRO’s Ed. 16
Franc Braun: So finden Sie gute Mitarbeiter
Roberte Laraia ist Obermeister in Reutlingen und einer der Pioniere in der Haarverlängerung. Wie man aus dieser Dienstleistung einen echten Umsatzträger macht, wie Kunden beraten und Mitarbeiter geschult werden müssen, verrät er in diesem einstündigen Interview.
HairPRO’s Ed. 17
Roberto Laraia: Erfolg mit Extensions
Eike Zessin ist Friseurin aus Leidenschaft und führt in Dresden sieben Salons. Damit ihr die Büroarbeit nicht zu viel Zeit raubt, hat sie Strategien entwickelt und ein Leistungslohnsystem etabliert, die alle Mitarbeiter als Mini-Unternehmer mit ins Boot holen. So bleibt genügend Gewinn für alle übrig. Eine Lehrstunde für alle, die Büroarbeit nicht lieben.
HairPRO’s Ed. 18
Eike Zessin: Faire Löhne – Gewinn für alle
Irgendwann trifft es jeden Unternehmer: Es wird Zeit, den Betrieb an die nächste Generation abzugeben. Damit dieser Prozess möglichst ohne Konflikte verläuft, ist es wichtig, Vertrauen aufzubauen, Ziele zu formulieren, Mitarbeiter und Kunden gut zu informieren. Udo Luy und Michael Goerke als Berater, sowie Claudia und Ulrich Jung als Betroffene berichten in diesem Interview, wie der Übergang in der Familie Jung gelaufen ist und wie Probleme vermieden werden können.
HairPRO’s Ed. 19
Luy,Goerke, Jung: Generationenwechsel
Themen gibt es genug und Friseure, die etwas ganz besonders gut können und bereit sind, anderen Tipps und Einblicke zu geben, gibt es glücklicherweise auch.
HairPRO’s wird im Laufe der Zeit also zu einem Pool an Fachwissen anwachsen, in dem man zu jedem Problem Anregungen für die eigene Arbeit finden kann. Manchmal tut es einfach nur gut zu hören, dass die Stars der Branche die gleichen Probleme haben und ähnliche Wege gehen, wie man selbst ...
Etwa alle acht bis zehn Wochen erscheint ein neues Hörbuch,. Wer nichts verpassen will, kann für 184,45 € ab Ed. 11 ein Abo über zehn Interviews bestellen. Die ersten 10 Interviews gibt es ab sofort im 10erPack in einer schicken rot-schwarzen CD-Tasche für brutto 215, 39 €. Die einzelnen Interviews können über die Homepage www.friseurjobagent.de als Download oder auch als CD bezogen werden. Der Download kostet 15,95 € , die komplette CD 23,50 (Netto 19,75) € plus 2,50 € Versand. Bestellungen über Thea Lehmann per Fax 08142-53 460 45 oder per Post (Thea Lehmann, Eichendorffstr. 10, 82223 Eichenau).
Auf der Hompage www.thealehmann.de finden sich Hörproben zum Reinhören, alle Informationen rund um das Projekt HairPRO’s und Wissenswertes über die Interviewpartner.
Quelle: HairPro's
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22.05.2012 - 21:11:56 Letzte Aktualisierung: 22.05.2012
ISSN - 2190-9873
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