| Termin-Erinnerung per SMS |
Haben Sie sich nicht auch schon oft geärgert wenn Kunden ihre Termine nicht einhalten und auch nicht absagen? Mitarbeiter stehen dann untätig herum und meist kommt gerade dann keine Spontankundin zur Tür herein.
Das kostet Geld - und nicht gerade wenig. Im Salon meiner Frau haben wir das vor Jahren analysiert und hochgerechnet - ein Umsatzverlust von rund 8.000 Euro pro Jahr kam dabei heraus....
Das muß nicht sein, es geht auch anders:
Die Friseur-Software POSMANN bietet ein Modul welches Kunden an den vereinbarten Termin erinnert - selbst wenn dieser nicht eingehalten werden kann wird die Kundin vermutlich zum Telefon greifen und absagen. So kann die Zeit neu vergeben werden - ein Service der richtig Kosten spart!
Das neueste POSMAN Highlight: Ein spezielles POSMAN-Softwaremodul für Friseurbetriebe: Ein SMS-Benachrichtigungsservice aus dem Terminkalender der POSMAN-Kasse. Wenn die Stammkundendaten des Friseurbetriebs auch die Handy-Nummer eines Kunden umfasst, kann POSMAN selbstständig eine Internet-Meldung an z.B. die T-COM SMS-Nachrichtenzentrale versenden. Der verschickte Text ist individuell veränderbar und könnte dann beispielsweise wie folgt aussehen:
 „Hallo Frau Schmidt, Ihr persönlicher Friseurtermin bei Mario ist um 15:30 Uhr! Wir freuen uns auf Ihren Besuch“
Der Kunde bekommt eine persönliche Meldung als Terminerinnerung direkt auf sein Handy. Ein toller Service für Stammkunden!
Wie bereits bekannt ist, ist die PRO-ORG-EDV Service GmbH & Co. KG, kurz poe®, ein Kassensoftwarehersteller und entwickelt Kassen-Lösungen für den Handel, unter anderem auch für den Friseur-Fachhandel. Gemeinsam mit unseren zertifizierten POSMAN-Partnern und Kassenhardwareherstellern wie IBM, Wincor-Nixdorf und AURES haben wir es geschafft Kassensysteme in ganz Europa in Betrieb zu nehmen. Derzeit realisieren wir ein spezialisiertes Kassenkonzept für mehrere bundes- und europaweit operierende Friseurfilialisten. Die Auslieferungsphase für dieser Friseurfilialisten hat im Sommer 2009 begonnen. Durch die Vollständigkeit unserer Produkte haben wir unsere Kassenlösung POSMAN bis heute in viele verschiedene Warenwirtschafts- und ERP-Lösungen erfolgreich integriert.
Zunächst die Grundanforderungen an ein Kassensystem…
Neben den Anforderungen an eine Branchenlösung sollten folgende Grundfunktionen enthalten sein:
- Einfachste Bedienung aller möglichen Betriebsabläufe
- Abwickeln unterschiedlicher Zahlarten 
- Artikeltexte und Artikelbilder
- Transaktionsnummern
- Nettopreise, Bruttopreise
- Rechnungen und Lieferscheine
- Rabatte, Originalpreise, Ersparnis
- Rabattgrenzen
- Einnahmen und Ausgaben
- Teilzahlungen, Betragszwang
- Zahlartenabhängige Schubladenöffnung
Die aufgeführten Anforderungen stellen nur einen kleinen Auszug des Funktionsumfanges des POSMAN-Kassensystems dar. Darüber hinaus verfügt POSMAN über Funktionalitäten, die das Hilfsmittel „Kasse“ zu einem nicht mehr weg zu denkenden „POS-Instrument“ machen. Eben mehr als nur Kasse!
Themen die eine Software zu einem unentbehrlichen POS-Instrument machen:
Touchbedienbarer Terminkalender in der Kassenoberfläche
Kabinettverkauf
Intuitiv im Ablauf
Skalierbar von Einzelplatz bis zum Filial-Netzwerk
Bereits in Vorbereitung : Fiskalisierungslösung nach Vorgabe „INSIKA“
Wir stellen sicher, dass alle POSMAN-Partner über den aktuellsten Entwicklungsstand und die gleiche Informationsbasis verfügen.
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