Preislisten

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Jahrgang 1997 Heft Nr: 6
TITEL: Die Visitenkarte Ihrer Leistung
Heute möchten Sie sich etwas gönnen, chic essen gehen und verwöhnen lassen. Sie stehen vor einem Restaurant und informieren sich über das Angebot. Etwas verwirrend für Sie, das Steak aus deutschem Rindfleisch ist 5 Euro teuerer als das aus Argentinien stammende, der Preis für den Salat differiert je nach Art der Soße, was Vorspeisen und Dessert kosten ist nicht so recht ersichtlich, es findet sich lediglich der Hinweis : ab 4,50 Euro.
Die Preise sind undeutlich überschrieben, neben der vergilbten, fleckigen Preisliste liegen tote Fliegen........
Würden Sie sich hier zu einem Besuch animiert fühlen? Wohl kaum !
Um so erstaunlicher ist die Tatsache das viele Friseursalons Ihr Angebot genau in dieser Art und Weise präsentieren.
Preislisten - verdreckt, überkritzelt, mit Fliegendreck und Spinnweben dekoriert. Und dies bei einem Beruf der Sauberkeit und Hygiene verkaufen will !
Vielfach ist der Preis für einen Laien ( und Kunden sind nun mal Laien ) unklar und unübersichtlich. So findet sich unter der Rubrik "Herren" folgende Auflistung:
Haarschnitt 15.- €uro
Modischer Haarschnitt 22.- €uro
mit Sprühflasche 28.- €uro
mit waschen 32.- €uro
Formhaarschnitt 25.- €uro
Messerhaarschnitt 28.- €uro
Neuhaarschnitt 30.- €uro
Korrekturhaarschnitt 18.- €uro
Kein Witz! Diese Preisliste ist Realität in Düsseldorf Gerresheim.
Wo liegt der Unterschied zwischen Haarschnitt und modischen Haarschnitt. Der Friseur verkauft doch Mode, wofür gilt dann der erste Preis. Worin besteht der Unterschied zwischen Form,- Messer,- Neuhaarschnitt ? Was bedeutet der Zusatz "mit Sprühflasche" ?
Soll wahrscheinlich heißen daß das Haar des Kunden angefeuchtet wird. Aber diese Tätigkeit des wasserspühens, für den Kunden übrigens höchst unangenehm, kostet stolze 6.- € Aufpreis. Da dies in den Augen eines Verbrauchers keine hochqualifizierte Tätigkeit darstellt, wird dieser Mehrpreis wohl unter "Wucher" im Gedächtnis abgelegt.
... und das liegt an mangelnder Preistransparenz
Überprüfen Sie einmal Ihre eigene Preisliste und versetzen Sie sich einmal in die Lage Ihrer Kunden /innen.
Ist Ihre Preisliste gut sichtbar ?
Ist sie sauber und optisch ansprechend gestaltet?
Sind die Preise verständlich oder eher verwirrend ?

Sind Ihre Preise für Kunden logisch nachvollziehbar ? Haarschnitt für 25.- € mögen ja OK sein, aber die Portion Haarspray dann für 6,50 € ??? ( gibt es wirklich ! )
18.05.2012 - 05:27:29

Letzte Aktualisierung: 17.05.2012
ISSN - 2190-9873